신한은행 AI 브랜치에서 AI 모델로부터 안내를 받은 한 중년 남성은 "복잡하네"라며 혼잣말을 했으나 ATM에서 자신이 처리할 업무를 마무리한 뒤, 창구에서 또 다른 은행 업무를 밟는 등 원활하게 금융 서비스를 이용하는 ...